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La combinación clave para la seguridad de la información: Zero trust y alfabetización digital


De todos es sabido que la omnipresencia digital está incrementando las amenazas cibernéticas exponencialmente; que la llegada de la inteligencia artificial está desafíando la capacidad de distinguir entre lo real de lo irreal; y que la privacidad de los datos se ve comprometida a diario. Por lo tanto, en este contexto la seguridad de la información es ya una prioridad fundamental para empresas y organizaciones públicas.

Encontramos, por tanto, dos elementos que velan por la seguridad de la información: el modelo Zero Trust y la alfabetización digital.


¿Qué es modelo Zero Trust?


En el ámbito de la ciberseguridad, en los últimos años nos hemos encaminado de un modelo Digital Trust -basado en el conocimiento del entorno-, a un modelo Zero Trust que redefine la seguridad de la red.


El modelo anterior se basaba en la confianza en los usuarios y la seguridad de dispositivos dentro de la red corporativa. Sin embargo, todos los factores de riesgo existentes en la actualidad y ya referidos, nos han dirigido hacia un modelo Zero Trust basado en la desconfianza absoluta. Su máxima "no confiar, verificar siempre". Para lograr esto, el modelo Zero Trust se basa en métodos de autenticación como la infraestructura de clave pública (PKI), la autenticación multifactor (MFA) y el inicio de sesión único (SSO), con el propósito de asegurar que cada conexión sea verificada y autorizada, reduciendo así el riesgo de brechas de seguridad y acceso no autorizado.


La importancia de la alfabetización digital


Pero el modelo zero trust no sirve de nada sin un proceso de alfabetización digital que capacite a los empleados para comprender los riesgos de seguridad cibernética y adoptar prácticas seguras en su trabajo diario. La alfabetización digital se ha convertido en una soft skill esencial en el mundo digitalizado de hoy. No solo se trata de comprender cómo utilizar herramientas y tecnologías digitales, sino también de entender las responsabilidades asociadas con el uso de la tecnología y los mecanismos básicos de ciberseguridad al menos a nivel usuario. Y no es baladí, pues organizaciones como la ONU, UNESCO, la Unión Europea y la OEA reconocen la importancia de la alfabetización digital como una necesidad.


Aplicando el modelo Zero trust y la alfabetización digital en las empresas


La suma del Zero Trust y la alfabetización digital se convierte en una combinación decisiva a nivel empresarial, permitiendo crear una barrera de seguridad fortalecida para la información. Pero ¿qué ventajas ofrece?


1. Empleados conscientes: La combinación de ambos enfoques garantiza que los empleados comprendan cómo sus acciones pueden afectar la seguridad de la organización. Esto puede incluir el reconocimiento de señales de phishing, la gestión segura de contraseñas, y el uso adecuado de herramientas de autenticación multifactor.


2. Protección de los derechos digitales: La alfabetización digital no se limita sólo al aspecto técnico, sino que también abarca la comprensión de los derechos, incluyendo la conciencia sobre la privacidad de los datos, la protección de la propiedad intelectual y el respeto por los derechos de autor en línea.


3. Responsabilidad proactiva: La combinación de Zero Trust y la alfabetización digital empodera a los empleados para ser participantes activos en la protección de los datos, cumpliendo así con el principio de responsabilidad proactiva del RGPD.


4. Cultura de seguridad: Promover la comunicación abierta sobre temas de seguridad y fomentar la colaboración entre los equipos de TI y los usuarios finales, permite crear una cultura de seguridad sólida, reforzando la protección contra amenazas cibernéticas y mitigando el riesgo de brechas de seguridad.



Una combinación que mitiga brechas de seguridad


Adoptar un enfoque basado en el Zero Trust y la alfabetización digital ayuda a mitigar el riesgo de brechas de seguridad al eliminar la confianza implícita, requerir una verificación continua de la identidad, y utilizar de manera segura las tecnologías digitales.


El modelo Zero Trust y la alfabetización digital se complementan mutuamente para fortalecer la ciberseguridad en las empresas y promover el respeto a los derechos digitales y la privacidad de la información. Un elemento que se vuelve crucial no sólo para la seguridad de la información, sino también para el fortalecimiento de la confianza de los clientes.  

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