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Optimizando la gestión en despachos de abogados: el papel fundamental de la legaltech

Actualizado: 30 may 2023



La industria legal está experimentando un cambio monumental e inédito impulsado por la tecnología. En los últimos años, los despachos de abogados han adoptado cada vez más soluciones tecnológicas legales para agilizar sus operaciones, especialmente a raíz de la pandemia global. Con más de 1000 millones de dólares invertidos en empresas de tecnología legal hasta septiembre de 2021, queda claro que el sector legal reconoce la importancia de adoptar la tecnología.


Este artículo explora por qué la tecnología legal es relevante para la misión de transformar la industria legal y las implicaciones de este cambio tecnológico para los despachos de abogados.


La tecnología satisface las cambiantes expectativas de los clientes

La pandemia ha transformado fundamentalmente cómo nos conectamos y comunicamos entre nosotros, lo que ha llevado a expectativas de los clientes en constante evolución. Para adaptarse a estos cambios, los despachos de abogados deben integrar la tecnología en todas sus operaciones y contar con sistemas ágiles para adaptarse a futuros cambios.

La encuesta Tendencias Legales de la empresa Clio reveló un cambio notable en las preferencias de los consumidores. En 2018, solo el 23% de los encuestados estaban abiertos a la idea de los servicios legales remotos, mientras que en 2021, el 79% consideraba el acceso remoto a los servicios legales como un factor influyente para elegir a un abogado. Esta creciente demanda de flexibilidad subraya la necesidad de soluciones tecnológicas que simplifiquen y aceleren los procesos legales, mejorando la experiencia general del cliente.


Liberar el tiempo de los abogados para trabajos significativos

Durante la pandemia, la industria legal presenció un nivel sin precedentes de adopción de tecnología, con el 83% de los despachos de abogados realizando reuniones con clientes de forma virtual. Este cambio transformador ha permitido a los abogados recuperar su tiempo, lo que les permite enfocarse en el trabajo que realmente les importa.


Al automatizar tareas repetitivas mediante tecnología legal, como la revisión de documentos y software de control de tiempo, los abogados pueden dedicar más atención a asuntos legales complejos, mejorando la calidad de sus servicios. Esta eficiencia recién descubierta beneficia no solo a la rentabilidad del despacho, sino que también fomenta un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, con un 58% de los profesionales legales informando que la tecnología ha influido positivamente en su bienestar.


Gestión integral del despacho mediante tecnología

Para construir despachos de abogados exitosos, los abogados deben priorizar actividades que tengan el mayor impacto en los clientes y colegas. La tecnología permite a los despachos establecer procesos internos eficientes, mejorar la organización y optimizar la utilización de recursos.

Las herramientas legaltech proporcionan una visión completa de los asuntos de un despacho. Estas métricas permiten a los despachos monitorear la productividad, medir el rendimiento y realizar un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo. Además, interfaces amigables y diseños intuitivos garantizan una transición sin problemas a la tecnología, eliminando preocupaciones sobre la capacitación o inversiones iniciales.


Fortalecimiento de la seguridad de documentos y ciberseguridad

La industria legal ha reconocido desde hace mucho tiempo la importancia de proteger documentos sensibles e información de los clientes. A medida que la tecnología se vuelve cada vez más prevalente, los despachos de abogados han priorizado medidas de ciberseguridad para protegerse de posibles amenazas.


Tradicionalmente, la dependencia de sistemas en papel planteaba riesgos de pérdida, daño o acceso limitado. Las soluciones basadas en la nube han surgido como una alternativa segura, permitiendo el acceso remoto a documentos, facilitando la colaboración y mejorando las capacidades de recuperación ante desastres. Los principales proveedores de software legal basado en la nube invierten considerablemente en medidas de ciberseguridad, garantizando una supervisión constante, revisiones de código y actualizaciones para mitigar vulnerabilidades.


Ahorro en costes

Para finalizar, que un jurista utilice herramientas de Legaltech en su despacho le permitirá ser mucho más eficiente y ahorrar costes.

Cuando se automatizan las tareas, el jurista puede ahorrar los costes que se derivan de esos proyectos. Todo esto permite acabar con gastos innecesarios que, como hemos visto, no generan ningún valor para el jurista.

Ciertos servicios de Legaltech permiten ofrecer diferentes tarifas planas o basadas en resultados. De esta forma, el jurista podrá tener un mayor control de todos los costes legales que deriven ciertas tareas.



acceso a la justicia mediante la tecnología

La tecnología desempeña un papel fundamental en el acceso a la justicia para las personas que enfrentan barreras para obtener servicios legales. La amplia adopción de plataformas de videoconferencia durante la pandemia ha sido especialmente beneficiosa para aquellos que residen en áreas remotas, personas con movilidad limitada y personas con responsabilidades de cuidado.


Además, las soluciones tecnológicas legales contribuyen a simplificar los procesos de asistencia legal. Al automatizar el papeleo, las tareas administrativas y la facturación, la tecnología reduce la carga asociada con la prestación de servicios de asistencia legal.





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